Check-in: dalle 15:00 alle 00:30 del mattino Check-out: fino alle 10:00 AM Early Check in: ingresso in appartamento alle 13:00, costo: 19,90 euro da acquistare direttamente sul link del check in online (Vikey) o inviando un messaggio su whatsapp al numero +39 3534103715. Deve essere acquistato entro le ore 9:00 del giorno del check in. Late Check out: uscita dall'appartamento alle ore 12:00, costo: 19,90 euro da acquistare direttamente sul link online del check in (Vikey) o inviando un messaggio su whatsapp al +39 3534103715. Deve essere acquistato entro le ore 9:00 della data di check out. Se pensate di partire più tardi da Udine, il nostro suggerimento è di lasciare i bagagli in uno dei depositi della stazione ferroviaria: in questo modo sarete liberi di riportarli poco prima della partenza, senza perdere tempo nel ritorno a casa.

Due tariffe: La tariffa non rimborsabile con pagamento immediato al momento della prenotazione. La tariffa rimborsabile, con cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima del check-in. In caso di pagamento tramite bonifico bancario (solo per le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito ufficiale) il pagamento deve essere inviato 8 giorni prima della data di check-in. Pagamenti accettati: Visa, Mastercard, Union Pay, Diners, American Express, Bonifico Bancario, Carta di debito, Maestro, PayPal, Google Pay, Apple Pay

Un parcheggio pubblico (a pagamento) è disponibile nelle strade vicine all'alloggio. Se avete bisogno di prenotare un posto auto privato (soggetto a disponibilità) all'interno dell'edificio della struttura al costo di euro 20,00 al giorno, contattateci al numero +39 3534103715 (Whatsapp).

I bambini sono i benvenuti.Non pagano se dormono sui letti esistenti. Il prezzo del letto aggiuntivo è di 25,00 euro a notte e può essere acquistato sul link del check in (Vikey) che riceverete via e-mail dopo la prenotazione o inviando un messaggio su whatsapp al: +39 3534103715 il giorno prima del check in.

Non è consentito fumare all'interno dell'edificio. I fumatori possono fumare sul balcone/terrazzo/giardino degli appartamenti che ne sono dotati e devono utilizzare il posacenere. ATTENZIONE: sono presenti rilevatori di fumo. In caso di attivazione verrà emessa una multa di 250,00 euro.

Animali ammessi. Supplemento per pulizie extra: 20 euro.

Ammesso con supplemento e soggetto a disponibilità.

Qualsiasi tipo di festa è severamente vietata. Non si devono fare rumori tra le 22:30 e le 8:00 del mattino per rispetto degli altri ospiti.

Purtroppo non possiamo offrire la colazione nella struttura a causa delle normative regionali. Ci sono diversi bar nelle vicinanze.

Sempre inclusi.

REGOLAMENTO Il Regolamento è stabilito per garantire a tutti gli ospiti un ordinato e sereno utilizzo delle strutture degli Appartamenti Le Mandarine, siti in Udine (di seguito per brevità tutti indicati come “struttura/e”). Esso ha natura contrattuale pertanto l'invio della prenotazione e/o la compilazione dei dati sul Portale Ospiti comporta formalmente e a tutti gli effetti l'accettazione del presente Regolamento da parte del Cliente, in tutte le sue clausole e disposizioni. Il rapporto con gli Appartamenti Le Mandarine è regolato dalla legge italiana e la mancata osservanza della suddetta legge comporterà l'allontanamento dell'Ospite dalla struttura e, se necessario, la sua denuncia alle autorità di pubblica sicurezza, salvo diversa indicazione. 1) Documenti - Al momento della prenotazione della struttura o subito dopo, il Cliente è tenuto a inserire sul Portale Ospiti, o a inviare direttamente a Le Mandarine Apartments i propri documenti e quelli degli accompagnatori che usufruiranno del soggiorno almeno 24 ore prima del giorno di arrivo, e comunque non oltre le ore 17.00 del giorno stesso, da intendersi come limite massimo. Ciò ai fini dell'identificazione e per consentire la compilazione e la comunicazione delle presenze agli organi di polizia, come previsto dalla legge. L'inserimento dei dati e/o l'invio dei documenti costituisce condizione essenziale per poter usufruire del servizio, pertanto se il termine di cui sopra è scaduto senza che l'inserimento e/o l'invio dei documenti sia stato effettuato, Le Mandarine Apartments non consentirà l'accesso all'unità abitativa, trattenendo le somme versate dal Cliente per il soggiorno. 2) Condizioni di prenotazione - Con l'invio della prenotazione, il Cliente conferma di aver letto e di accettare espressamente le Condizioni di prenotazione che costituiscono parte integrante del presente Regolamento. 3) Registrazione degli ospiti - È assolutamente vietato far accedere alla struttura e/o all'appartamento ospiti e persone non regolarmente registrate al momento della prenotazione o successivamente. 4) Orari di arrivo e partenza - Gli appartamenti/camere sono disponibili per il check-in a partire dalle ore 15.00 del giorno di arrivo e devono essere liberati tassativamente entro le ore 10.00 del giorno di partenza, salvo eccezioni concordate e autorizzate. In caso di check-out tardivo rispetto all'orario indicato, verrà applicato un supplemento, secondo il seguente schema: Addebito per il check-out tardivo: Fino alle 12.30: 20 € Fino alle 13.30: 45 € Dopo le 15.00: costo di un pernottamento supplementare, secondo il listino prezzi in vigore. Le tariffe si intendono giornaliere indipendentemente dall'orario di ingresso. 6) Assistenza clienti - Il servizio di assistenza clienti offerto dagli Appartamenti Le Mandarine è a disposizione degli Ospiti dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00. Al di fuori di questi giorni e orari, l'intervento degli operatori sarà garantito, a seguito di un messaggio del Cliente, solo in casi di comprovata urgenza. 7) Bagagli e oggetti - La Direzione degli Appartamenti Le Mandarine declina ogni responsabilità per bagagli e oggetti eventualmente lasciati dagli Ospiti e di conseguenza non sarà tenuta ad alcun risarcimento. 8) Orari del silenzio - Durante le ore dalle 13.30 alle 16.00 e dalle 22.30 alle 8.00, i Clienti sono pregati di osservare il massimo silenzio e comunque di adottare comportamenti idonei a garantire che non venga in alcun modo disturbato il resto degli ospiti, evitando quindi in particolare l'uso di voci alte nella zona notte, l'uso di zoccoli o scarpe rumorose in tutte le camere, lo sbattere o il chiudere le porte con forza, rumori e grida di qualsiasi altro genere. È consentito anche l'uso della televisione o della radio negli orari indicati, ma con moderazione di volume. 9) WI-FI - Nella struttura è attiva una rete wi-fi gratuita, ad uso esclusivo dei clienti della struttura. Le Mandarine Apartments non è responsabile di eventuali malfunzionamenti dovuti al fornitore della rete, ma può semplicemente prendere in carico eventuali segnalazioni del Cliente e inoltrarle a quest'ultimo. 10) Soggiorno di minori o persone prive in tutto o in parte di autonomia - I minori e/o le persone prive in tutto o in parte di autonomia non accompagnati dai genitori/tutori/curatori/amministratori o, se necessario per legge, dalle stesse persone non autorizzate, e quindi in possesso di regolare documentazione al riguardo, non possono soggiornare nelle strutture Le Mandarine Apartments. I genitori dei minori o le persone che svolgono il ruolo di tutori/curatori/amministratori di soggetti privi in tutto o in parte di autonomia sono responsabili degli atti compiuti da tali soggetti all'interno della struttura e sono tenuti a sorvegliarli e a fare in modo che mantengano un comportamento corretto nei confronti degli altri ospiti, con particolare riferimento al rigoroso rispetto del silenzio, che l'azienda intende garantire ai propri Ospiti, ed evitino di arrecare danni di qualsiasi genere. 11) Animali - Le Mandarine Apartments si riserva il diritto di accettare animali domestici nella propria struttura, a condizione che la loro presenza sia debitamente comunicata e dichiarata al momento della prenotazione, con specifica indicazione del tipo di animale e della taglia. La mancata comunicazione e richiesta di approvazione della presenza di un animale comporterà l'addebito di una tariffa maggiorata pari a € 100,00 (euro cento/00). In ogni caso, il Cliente deve assicurarsi che l'animale sia tenuto all'interno della struttura ricettiva in modo da non arrecare disturbo, rumore o danno agli altri ospiti e alla struttura. Solo gli animali che rispettano le norme sanitarie possono entrare in albergo. La direzione potrà richiedere il risarcimento di eventuali danni causati 12) Divieto di fumo - Le strutture degli Appartamenti Le Mandarine sono “smoke free”. È pertanto severamente vietato fumare all'interno dell'appartamento e nelle aree comuni (ad eccezione del giardino esterno). L'eventuale inosservanza del divieto, che verrà accertata durante l'ispezione dell'unità abitativa dopo il check-out, comporterà la necessità di effettuare una particolare pulizia dell'unità abitativa e degli arredi, con particolare riferimento ai tessuti ecc. e, nello specifico, l'esecuzione di n. 2 trattamenti di sanificazione all'ozono. Considerati gli elevati costi di tali interventi, si informano i Clienti che Design Club applicherà ai trasgressori una penale di € 250,00 (duecentocinquanta). 13) Configurazione dei letti e sostituzione della biancheria - Il Cliente è tenuto a specificare le proprie preferenze o richieste specifiche di configurazione dei letti al momento della prenotazione e comunque non oltre 24 ore prima della data prevista per il check-in, al fine di consentire l'allestimento dell'unità abitativa in una modalità diversa da quella standard.La biancheria negli appartamenti viene sostituita come previsto dalla normativa per le case vacanza in cui il Cliente soggiorna, e quindi al momento del check-in e del check-out dell'ospite. In casi eccezionali, può essere autorizzato un cambio di biancheria negli appartamenti o nelle camere delle case vacanza su richiesta del Cliente. Tale cambio comporterà l'addebito di un supplemento, e quindi un costo aggiuntivo di € 25,00 (venticinque/00) a camera, per ogni cambio di biancheria da letto.È vietato rimuovere la biancheria dall'unità abitativa occupata. Nel caso in cui il controllo successivo al check-out evidenziasse biancheria mancante o danneggiata rispetto alla dotazione standard dell'unità abitativa, Le Mandarine Apartments applicherà un supplemento a carico del Cliente pari al costo di acquisto dei beni mancanti/danneggiati. 14) Raccolta differenziata dei rifiuti e risparmio energetico - La politica degli Appartamenti Le Mandarine prevede la raccolta differenziata dei rifiuti. I clienti sono quindi invitati a dividere i rifiuti autonomamente. Vi invitiamo a non sprecare acqua ed elettricità quando lasciate l'appartamento. 15) Pulizie extra - Nel caso in cui l'Ospite lasci l'unità abitativa occupata in cattive condizioni, senza curarsi di lavare le stoviglie e/o rimuovere i rifiuti, e si renda quindi necessaria una pulizia più intensa del solito, verrà addebitato al Cliente un costo extra di euro 50,00 (cinquanta/00). 16) Verifica delle dotazioni e risarcimento danni - Nel caso in cui, a seguito del check-out o durante il soggiorno, si riscontrino danni alla struttura, ai suoi arredi e/o alle dotazioni, il Cliente dovrà corrispondere l'importo per la riparazione/sostituzione a scelta della struttura.Il Cliente è tenuto a verificare la completezza e la funzionalità delle dotazioni dell'unità abitativa occupata entro due ore dal check-in, consultando l'apposito elenco presente all'interno dell'appartamento. È inoltre tenuto a segnalare eventuali ulteriori problemi riscontrati entro lo stesso termine. In assenza di segnalazioni entro il termine indicato, l'unità abitativa si riterrà consegnata correttamente e completamente attrezzata e in perfetto stato.La verifica dell'unità abitativa da parte degli addetti incaricati da Le Mandarine Apartments avverrà nel più breve tempo possibile dopo il check-out. Essi segnaleranno tempestivamente alla Direzione eventuali danni e/o carenze riscontrate. Il Customer Care procederà quindi alla quantificazione dei danni riscontrati, comprensiva dei costi di riacquisto dei beni danneggiati o mancanti, dei costi di eventuali interventi di ripristino, nonché dei costi di manodopera, quantificati forfettariamente in misura pari al 25% del danno, e dei giorni di eventuale indisponibilità dell'unità, acquisendo idonea documentazione probatoria. Invierà quindi una comunicazione formale al Cliente entro due giorni lavorativi dal check-out, procedendo all'addebito degli importi dovuti. CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE L'invio dei dati della carta di credito costituisce in ogni caso autorizzazione preventiva alla pre-autorizzazione e/o all'addebito, secondo le modalità e i termini della prenotazione e del Regolamento.Se è stata scelta una tariffa “rimborsabile” e la cancellazione avviene entro i termini stabiliti, non verrà prelevato alcun importo. La procedura di prenotazione e pagamento deve avvenire entro 30 minuti, dopodiché viene automaticamente annullata.La prenotazione, pertanto, sarà confermata solo con l'inserimento della carta di credito nei termini sopra indicati. I sistemi di prenotazione utilizzati da Le Mandarine Apartments utilizzano i più avanzati standard di sicurezza per garantire la protezione e la privacy dei dati inseriti, come da separata informativa legale. TERMINI DI CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE Come indicato al momento della prenotazione e in base all'opzione esercitata dal Cliente, la prenotazione può essere annullata e/o modificata tempestivamente come segue: PRENOTAZIONE A TARIFFA STANDARD Cancellazione gratuita entro 7 o 30 giorni prima dell'arrivo. Per cancellazioni successive o no-show, verrà addebitato l'importo totale della prenotazione. PRENOTAZIONE NON RIMBORSABILE Le prenotazioni non rimborsabili possono essere addebitate per l'intero importo in qualsiasi momento dopo la conferma della prenotazione. In caso di partenza anticipata, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso delle tariffe pagate per il soggiorno prenotato. SERVIZI EXTRA FORNITI SU RICHIESTA DIRETTAMENTE DA TERZI Al solo scopo di favorire il Cliente, e senza assumersi alcuna responsabilità al riguardo, Le Mandarine Apartments informa i Clienti che desiderano usufruire di servizi non forniti dalla struttura che è possibile consumare la prima colazione nei bar adiacenti alle strutture ricettive.Ogni richiesta e relativo corrispettivo, così come le condizioni di tale servizio ed eventuali problematiche connesse, saranno regolate dal Cliente direttamente con il fornitore del servizio richiesto.È inoltre possibile richiedere il parcheggio per la propria autovettura nei pressi della struttura. Anche in questo caso, tale indicazione è una mera segnalazione di cortesia, per la quale Le Mandarine Apartments non si assume alcuna responsabilità. Ogni richiesta e relativo corrispettivo, così come le condizioni di tale servizio ed eventuali problematiche connesse, saranno regolate dal Cliente direttamente con il fornitore del servizio richiesto. La struttura ricettiva non è responsabile per qualsiasi evenienza che si verifichi al di fuori dell'appartamento, comprese le condizioni dell'auto del cliente o di qualsiasi altro veicolo.